Regulamin sesji fotograficznych

Rezerwacji sesji można dokonać:

• telefonicznie: +48 694 217 933 lub 880 329 705,
• przez Facebooka: Karolina Włoch,
• przez stronę internetową: www.fotowloszka.pl.

Termin sesji jest zarezerwowany dopiero po moim potwierdzeniu.

Sesję warto rezerwować z możliwie największym wyprzedzeniem, aby mieć pewność, że znajdziemy dogodny termin.

Osoby zainteresowane sesją przekazują mi imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, aby umożliwić kontakt w sprawach związanych z realizacją usługi.

W przypadku wybranych sesji potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 50% należnej kwoty na konto w ciągu 3 dni roboczych od ustalenia terminu.

Brak zadatku nie gwarantuje dostępności ustalonego terminu. Jeśli zadatek nie zostanie wpłacony w ciągu 5 dni od umówienia terminu, jest to równoznaczne z rezygnacją z sesji.

Wpłacony zadatek jest bezzwrotny. W przypadku rezygnacji z sesji lub niepojawienia się na niej fotograf nie ma obowiązku zwrotu zadatku.

Po dokonaniu rezerwacji zarówno Klient, jak i fotograf mają prawo do jednej zmiany terminu sesji.

W przypadku sesji plenerowych istnieje możliwość jednorazowego przeniesienia terminu ze względu na pogodę. Sesja może zostać odwołana na godzinę przed ustalonym terminem w przypadku porywistego deszczu, silnego wiatru, burzy lub choroby. Następnie ustalamy nowy termin.

Przed wykonaniem sesji należy zdecydować, który pakiet zostaje wybrany. Po sesji nie ma możliwości zmiany pakietu.

Niezależnie od miejsca realizacji sesji odpowiedzialność za dzieci ponoszą rodzice lub opiekunowie.

Zamawiający sesję oświadcza, że akceptuje styl wykonywanych fotografii oraz sposób ich obróbki przez Karolinę Włoch.

Na efekty sesji wpływa wiele czynników, między innymi nastrój osób fotografowanych, pogoda oraz pora dnia. Jeśli sesja odbywa się w domu Klienta, korzystam z oświetlenia zastanego, dlatego efekty mogą różnić się od zdjęć prezentowanych w portfolio.

Na sesję należy przyjść punktualnie. W przypadku spóźnienia lub braku możliwości dotarcia proszę o informację minimum 1 godzinę przed ustaloną godziną sesji. W przypadku spóźnienia czas sesji zostaje skrócony o czas oczekiwania.

Podczas sesji fotograficznej realizowanej przeze mnie nie wyrażam zgody na fotografowanie ani filmowanie.

Każdy pakiet sesji można wykupić w formie „Zaproszenia na sesję”. Opłata pobierana jest w całości z góry. Zaproszenie ważne jest przez 6 miesięcy od daty zakupu lub uiszczenia opłaty. Po tym terminie usługa nie jest realizowana i przepada.

Przygotowanie strojów na sesję leży po stronie Klienta, chyba że ustalimy inaczej.

Fotograf, kierując się swoim zmysłem estetycznym, dokonuje selekcji zdjęć według własnego uznania.

Wybrane przeze mnie zdjęcia przesyłam w formie linku do galerii, aby Klient mógł dokonać wyboru. Zdjęcia mogą nieznacznie różnić się kolorystycznie w zależności od ustawień monitora. Na zdjęciach w galerii wyboru znajduje się logo / znak wodny.

Po wyborze zdjęć, wykonaniu obróbki oraz dokonaniu płatności Klient otrzymuje link do galerii wraz z hasłem. Galeria zawiera wybrane ujęcia wykonane podczas sesji. Można z niej korzystać przez 1 miesiąc — pobierać zdjęcia oraz udostępniać link do galerii.

Klient ma 7 dni roboczych na wybór ujęć. Po tym czasie fotograf ma prawo samodzielnie wybrać zdjęcia według własnego uznania, bez oczekiwania na decyzję Klienta.

Każde wybrane zdjęcie poddaję starannej obróbce graficznej. Obróbkę rozpoczynam dopiero po uregulowaniu całości opłat.

Obróbka nie obejmuje korekty twarzy lub ciała, wyszczuplania, ingerencji w wygląd osoby fotografowanej, wklejania lub doklejania elementów do zdjęcia, doklejania osób nieobecnych na sesji, usuwania znaczków na ubraniach, zmiany tła itp. Dopuszczam drobny retusz w wyjątkowych sytuacjach, na przykład przy trądziku dziecięcym.

Gotowe zdjęcia w formie elektronicznej Klient otrzymuje najpóźniej w ciągu 14 dni od wyboru ujęć i opłacenia sesji. Dokładam wszelkich starań, aby terminy realizacji były możliwie jak najkrótsze.

Istnieje możliwość wykupienia dodatkowych ujęć spoza pakietu. Ceny dodatkowych zdjęć są podane przy cenie danego pakietu.

Nie oddaję nieobrobionych zdjęć. Nie ma możliwości wykupienia nieobrobionych zdjęć ani otrzymania surowych plików RAW.

Pliki przechowuję przez 6 miesięcy od dnia wyboru zdjęć. Po tym czasie nie gwarantuję możliwości ich odzyskania.

Gotowe zdjęcia przekazuję w formacie .jpg.

Nie wyrażam zgody na zmianę kadrowania zdjęć, nakładanie filtrów ani jakiekolwiek modyfikacje dotyczące ostatecznego wyglądu wykonanej przeze mnie fotografii.

Płatność dokonywana jest przelewem w dniu rezerwacji.

Opłaty za dodatkowe ujęcia można dokonać po ich wyborze — przelewem na konto lub w umówionym dniu.

Cena sesji obejmuje usługę fotograficzną oraz dojazd do 20 km od Ratułowa. Jeśli na sesję muszę dojechać dalej, koszt dojazdu ustalamy przed sesją.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu w celu wykonania usługi. Administratorem danych jest Karolina Włoch. Klient może w każdej chwili zażądać informacji o miejscu przechowywania danych, ich poprawienia lub usunięcia. Usunięcie danych wiąże się z zaprzestaniem realizacji usługi.

Zależy mi na możliwości pokazania wykonanych zdjęć, ponieważ jest to bardzo ważne w mojej pracy. Zdjęcia publikuję na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, a czasami także w drukowanych materiałach promocyjnych, takich jak ulotka, wizytówka lub plakat. Każdy Klient sam decyduje, czy wyraża zgodę na upublicznienie swojego wizerunku przez fotografa.

W przypadku sesji darowych TFP strony zgodnie ustalają, że sesja zdjęciowa odbywa się bezkosztowo. Fotograf rezygnuje z wynagrodzenia za usługę, a Opiekun rezygnuje z wynagrodzenia za pozowanie dziecka w zamian za przekazanie ustalonych zdjęć w formie cyfrowej.

Wycofanie zgody na rozpowszechnianie wizerunku po wykonaniu sesji skutkuje koniecznością pokrycia pełnych kosztów usługi fotograficznej według standardowego cennika studia. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od dnia wycofania zgody.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację można zgłosić na adres: kontakt@fotowloszka.pl.

W opisie reklamacji należy podać datę zlecenia, dane osoby zamawiającej usługę, dane kontaktowe oraz powód reklamacji. Dane te są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

O rozpatrzeniu reklamacji decyduje fotograf — Karolina Włoch.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana, w pierwszej kolejności fotograf poprawia elementy objęte reklamacją.

Jeśli Klient nie będzie zadowolony z poprawy zlecenia, możliwy jest zwrot części należności przelewem na konto. Kwota zwrotu nie może być wyższa niż 50% wartości usługi.

Reklamację można złożyć w ciągu 7 dni od otrzymania materiału końcowego, czyli zdjęć po ostatecznym wyborze Klienta.